【加拿大28微信群计划】发货慢退货难无处维权 海外购如何才能放心购？

　　发货慢退货难无处维权 想要“买遍全球”并不容易

　　海外购如何才能放心购

　　“我收到的吹风机里竟然有棉絮，看起来像是二手货”“我买的化妆品没有批号，客服的解释模棱两可，说是新旧版本差异”……“双11”让跨境电商交易也迎来“小高峰”，但由于跨境电商性质特殊，消费者网购时往往面临发货太慢、不给退货、无处维权三大难题。

　　数据

　　2023年跨境电商用户投诉问题类型占比最高的是

　　退款问题，达41.47%；

　　发货问题，占比8.70%；

　　商品质量问题，占比7.36%。

　　数据来源：国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”